Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Velyn Paris.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
Le site Velyn Paris est exploité sous le nom commercial Velyn Paris.
Adresse : 1 rue des Remparts, 87290 Châteauponsac, France
Téléphone : 0745067900
E-mail : contact.velynparis@gmail.com
SIRET : 88325001100037
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Velyn Paris et de ses clients dans le cadre de la vente de produits de parfumerie et produits associés proposés sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs principales caractéristiques et leur prix.
Velyn Paris s’efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.
Les photographies et illustrations présentes sur le site sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 59 € d’achat.
5. COMMANDE
Le client peut sélectionner les produits qu’il souhaite acheter et les ajouter à son panier.
Avant la validation de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
Velyn Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème exceptionnel concernant la disponibilité d’un produit, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
7. LIVRAISON
Les commandes sont actuellement expédiées en France métropolitaine par Mondial Relay, en Point Relais® ou Locker, selon les options disponibles au moment de la commande.
Le client sélectionne le mode de livraison et le point de retrait proposés lors du processus de commande.
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.
Une fois le colis remis au transporteur, le délai d’acheminement dépend de Mondial Relay et de la destination.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de la volonté de Velyn Paris ou du transporteur.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités d’exercice du droit de rétractation ainsi que les conditions applicables aux retours sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement de Velyn Paris.
9. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter Velyn Paris à l’adresse suivante :
contact.velynparis@gmail.com
10. RESPONSABILITÉ
Velyn Paris ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécution résultant d’un événement indépendant de sa volonté ou d’un cas de force majeure.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment de ses coordonnées et des informations nécessaires à la livraison.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité de Velyn Paris.
Le client peut consulter cette politique sur le site.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les textes, photographies, logos, graphismes et autres éléments présents sur le site Velyn Paris sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
13. RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter Velyn Paris en priorité afin de rechercher une solution amiable.
14. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
CONTACT
Velyn Paris
Adresse : 1 rue des Remparts, 87290 Châteauponsac, France
Téléphone : 0745067900
E-mail : contact.velynparis@gmail.com
SIRET : 88325001100037